当前位置:首页 > 新闻中心 > 辖市区动态
丹徒区四项举措强化人社行风建设
新闻来源: 发布时间:2018-08-02 字体【 】 浏览次数:

近期,人社部召开系统行风建设电视电话会议,对全面推进人社系统行风建设工作进行动员部署。丹徒区人社局以此为着力点和突破口,及时采取行动,将行风建设各项要求落到实处,促进人社领域各项工作新发展,促进工作质量和服务水平全面提升,积极打造风清气正和群众满意的人社服务新格局。

一是统一思想,提高认识。局党组迅速召开各部门负责人会议,对行风建设工作进行布置,及时将人社系统行风建设电视电话会议精神传达所有人员,增强全局对行风建设必要性、紧迫性和战略性的认识。针对其他地区出现的问题要全面反思,举一反三,主动查找办事程序繁琐复杂、办事指南不清晰、窗口安排不合理、工作人员服务意识不强等问题,要以问题为导向,改进工作方法、完善措施。

二是细致梳理,排查痛点。围绕退休待遇资格认证、社保关系转移、异地就医结算、社保卡申请等业务办理过程中群众遇到的痛点和难点问题,进行细致梳理和透彻分析,主动查找进行工作中的薄弱环节。全面取消社保待遇领取资格集中认证,通过数据比对、信息共享、大数据分析、社会化服务和远程网络认证等方式完成。进一步简化工作流程,让信息多跑路,群众少跑腿。

三是整合机构、优化职能。围绕人社部门工作职能,结合我局实际,对所属事业单位的职能配置和人员编制进行整合,通过整合机构、优化职能,完善岗位职责分工,确保工作到岗,责任到人,进一步形成职责明确、运转高效的工作格局。

四是强化督查、压实责任。在办事大厅设立意见投诉箱,公示了举报电话,接受社会监督。围绕窗口工作人员在岗履职、文明用语、服务态度等情况,不定期对窗口进行巡查,对存在的问题和倾向性问题进行通报,严肃查处上网聊天、玩游戏、炒股等从事与工作无关的违纪违规行为,及时纠正窗口单位存在的问题,切实改善服务,提升群众的满意度和获得感。

 

(丹徒区人社局)